كيفية إعادة بناء ثقة المستهلكين في طعام الحيوانات الأليفة المحلي؟

في اليوم العالمي الـ 42 لحقوق المستهلك (والمعروف بـ "315")، أفادت قناة صوت الصين التابعة لإذاعة الصين الوطنية بشكل حصري عن الفوضى في سوق طعام الحيوانات الأليفة، وأشارت إلى أنه بالرغم من أن منطقة هينغ الجنوبية في مدينة شينغتاي بمقاطعة خبي، والتي تحمل لقب "عاصمة طعام الحيوانات الأليفة في الصين"، تبلغ إنتاجها وبيعها السنوي من طعام الحيوانات الأليفة أكثر من 1.3 مليون طن، وهو ما يمثل حوالي 60٪ من حصة السوق الوطنية لطعام الحيوانات الأليفة، إلا أن مشكلة وجود طعام رديء للحيوانات الأليفة ما زالت تظهر بشكل متكرر في السوق.
وبحسب تحقيق أجرته مراسلو الإذاعة الوطنية الصينية، فإن كميات كبيرة من طعام الحيوانات منخفض الجودة تتدفق إلى السوق يوميًا. ويمكن كتابة قائمة المكونات الخاصة بمستلزمات الحيوانات الأليفة بشكل عشوائي، ويمكن كتابة قائمة التركيب بطريقة تبدو جيدة فقط. إن المعلومات الحقيقية الوحيدة الموجودة على الحقيبة التغليفية الكاملة هي المحتوى الصافي. بعض الشركات غير النزيهة، في سعيها لتحقيق هوامش ربح أعلى، تستخدم مواد خام رديئة للغاية لتصنيع أغذية الحيوانات الأليفة، بل وتضيف كميات كبيرة من "مسحوق الحجر" و"مسحوق الريش"، مما يهدد صحة الحيوانات الأليفة. حتى أن بعض العاملين في المجال اعترفوا قائلين: "صنع أغذية باهظة الثمن من أسوأ المواد - هذه هي القاعدة المخفية في هذه الصناعة." وذكر مراسلو الإذاعة الوطنية الصينية أن المنافسة السعرية في هذه الصناعة تزداد شدة، بينما ما زال بعض العاملين فيها يعانون من سلوك قصير النظر يركز على تحقيق أقصى ربح ممكن. بعض الشركات ترغب في التضحية بصحة الحيوانات الأليفة لتحقيق أقصى فائدة، مما يخلّ بالترتيبات السوقية ويضر بمصالح المستهلكين، كما يظهر إهمالًا كبيرًا لحياة وصحة الحيوانات الأليفة.
بعد إصدار هذا الخبر، لاقى اهتمامًا سريعًا من عدد كبير من المستهلكين والصناعة:
في الساعة 7 مساءً من يوم 15 مارس، عقدت وزارة الزراعة والشؤون الريفية بمقاطعة خبي اجتماعًا طارئًا عبر الفيديو لعمل علف الحيوانات الأليفة في جميع أنحاء المقاطعة، وأطلقت تحقيقًا مع الشركات المتورطة.
في 16 مارس، ردت وزارة الزراعة والشؤون الريفية بمقاطعة خبي رسميًا، وقامت بحجز الشركات المتورطة، وأخذت عينات من منتجات هذه الشركات. بعد ذلك، ستطلق المقاطعة حملة خاصة لتصحيح علف الحيوانات الأليفة في جميع أنحاء المقاطعة. سيتم فحص منطقة هينغ الجنوبية في مدينة شينغتاي على المستويين البلدي وال provincial، بينما ستقوم المدن الأخرى بإجراء فحوصات ذاتية تليها فحوصات دورية منتظمة من قبل الحكومة الإقليمية.
في 17 مارس، أصدرت جمعية صناعة الحيوانات الأليفة في خبي وجمعية صناعة الحيوانات الأليفة في شينغتاى "نداء ضمان جودة المنتجات وتنظيم عمليات الإنتاج والأعمال"، وأشارت إلى ما يلي: ستنشئ الجمعية آليات رقابية ونظاماً للنزاهة لأعضائها، ويجب على الشركات الأعضاء التوقيع على رسالة ضمان لجودة المنتج. ويجب على الشركات الأعضاء في إنتاج الأعلاف الخاصة بالحيوانات الأليفة أن تقدم بيانات اختبار عملية منتظمة على الحيوانات الحية، وأن تقبل بسماح الرقابة من الحكومة والجمعية وغيرها.
وفي الوقت نفسه، ستتعاون الجمعية مع الإدارات الحكومية على مستوى المقاطعات والمدن والشركات الخاصة بالاختبارات. من ناحية، ستجري فحوصات منتظمة وغير منتظمة على المواد الخام والمنتجات الخاصة بالشركات الأعضاء قبل خروجها من المصنع، ومن ناحية أخرى، ستجري فحوصات عشوائية على السلع المتداولة في السوق (بما في ذلك عمليات الشراء عبر الإنترنت)، وذلك لتعزيز الرقابة الشاملة.